Product
Kleur
Hout
Help desk
Bestellen & BetalenBezorgenAdvies & InstallatieGarantie & RetournerenMijn account & Privacy
Bestellen & betalen
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Ja hoor – alle prijzen zijn inclusief BTW. Indien je BTW-plichtig bent, vergeet dan zeker niet je BTW-nummer op te geven bij je bestelling.Hoe kan ik bestellen?
Product kiezen, maten ingeven, opties toevoegen en “bestellen” klikken. Easy!Heeft Cobli ook een showroom waar ik de producten kan bekijken?
Showrooms zijn mooi, maar ook duur. En jij, de klant, bent dan het kind van de rekening. Geen dure showrooms voor ons, met plezier sturen we je gratis kleurstalen op.Kan ik gratis kleurstalen bestellen?
Zeker! Zoek en bestel je kleurstalen hier.Wat is de levertijd van een bestelling?
Al onze producten worden op maat gemaakt en direct vanaf de fabriek naar jouw adres gestuurd. Binnen 10 tot 15 werkdagen kun je de bestelde raamdecoratie voor je raam hangen.Kan ik een geplaatste bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra je de producten hebt besteld, wordt jouw bestelling direct doorgestuurd naar de fabriek. Je kunt de bestelling dan niet meer wijzigen. Controleer de ingevulde afmetingen dus altijd goed voordat je op de knop ‘Bestellen’ klikt. Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd.Wordt een bestelling gratis bezorgd?
Helaas niet altijd. Voor kleine bestellingen vragen we een kleine transportkost van 6,95 EUR. Is de bestelde waarde groter dan 500 EUR? Dan leveren we alles volledig gratis.Kan ik de producten ook ergens afhalen?
We bieden geen mogelijkheid om producten af te halen. De producten worden rechtstreeks vanuit onze fabrieken verstuurd. Zo houden we de prijzen laag.Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Tja, betalen moet ook gebeuren. Bancontact/Mister Cash, creditcard, Paypal, IDeal – voor ons maakt het niet uit – alle betaalmogelijkheden zijn gratis!Kan ik ook gespreid betalen?
Helaas is dit niet mogelijk.Kan ik ook achteraf betalen?
Neen, dit is helaas nog niet mogelijk.Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra het product is geproduceerd en wordt verzonden, ontvang je een bevestiging met een trackingnummer, zodat je de zending kunt volgen.Wat moet ik doen als mij betaling is mislukt of geweigerd?
Lukte je betaling niet? Kijk eerst even of het bedrag van je bankrekening is afgeschreven. Indien niet, probeer het dan gerust nog een keer. Als het bedrag wel is afgeschreven en je hebt nog geen orderbevestiging van ons ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons onder aan deze pagina. Werd je creditcard geweigerd? Niet leuk, maar je begrijpt dat we voor ieders veiligheid controles uitvoeren. Het bedrag is in elk geval niet afgetrokken. Tip: probeer eens met een andere betaalmethode!Consumentenombudsdienst
Bij buitengerechtelijke regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link:Online Dispute Resolution platform
Bij geschillen met een grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute Resolution platform van de Europese Unie via deze link:https://ec.europa.eu/odrNeem contact op met onze klantenservice. Voor het aanvragen van een retour klik hier
Stuur ons een bericht
Wij bellen jouBel onsTelefoon:085 0493980Wij maken gebruik van nummerherkenning. Vergeet niet uw telefoonnummer in te spreken als u belt zonder nummerherkenning. Anders kunnen wij u niet terugbellen.
Over Cobli
Wie zijn wijCobli BVBA
Marktstraat 41
8530 Harelbeke
België
Tel: 078/48.30.36
IBAN: BE28 0689 1038 3120
KVK: BE 0699.960.908
Naar boven