Product
Kleur
Hout
Help desk
Bestellen & BetalenBezorgenAdvies & InstallatieGarantie & RetournerenMijn account & Privacy
Garantie & Retourneren
Mag ik mijn artikelen retourneren?
Omdat we je product speciaal voor jou op maat gemaakt hebben, kunnen we het niet zoals een paar schoenen terug in ons rek zetten voor een andere klant. Mocht het geleverde product echter niet overeenkomen met wat je hebt besteld, dan mag je het product uiteraard wel retourneren en dan zorgen wij dat het juiste product zo snel mogelijk jouw kant opkomt. Je kunt een retour aanvragen bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account. Geef duidelijk aan wat de reden van je retouraanvraag is en stuur een duidelijke foto mee.Heb ik herroepingsrecht?
Nee. Omdat het om op maat gemaakte producten gaat, heb je geen herroepingsrecht.Hoe werkt het retour sturen?
Heel eenvoudig! Vraag een retour aan bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account. Geef duidelijk aan wat de reden van je retouraanvraag is en stuur een duidelijke foto mee.Ik heb mijn bestelling met transportschade ontvangen.
Jammer genoeg kunnen wij bij Cobli ook niet 100% alle transportschade uitsluiten. Vraag een retour aan bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account en geef hierbij aan dat het om een transportschade gaat en stuur een duidelijke foto mee. Wij zorgen ervoor dat er zo snel mogelijk een nieuw exemplaar jouw kant opkomt.Mijn product heeft niet de juiste afmetingen
Is jouw productie niet gemaakt volgens de opgegeven maten? Vraag een retour aan bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account. Stuur ook een duidelijke foto mee. Wij sturen je zo snel mogelijk het product met de juiste afmetingen toe.Mijn product functioneert niet (meer) goed.
Dat is heel vervelend! Gelukkig bieden we bij Cobli 5 jaar garantie voor onze producten. Neem contact op met ons onder aan deze pagina. Wij helpen je verder.Mijn product is beschadigd of incompleet uit de verpakking gekomen.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Vraag een retour aan bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account en geef hierbij aan om welke schade of ontbrekend onderdeel het gaat. Stuur ook een duidelijke foto mee. Wij zorgen ervoor dat er zo snel mogelijk een nieuw exemplaar wordt opgestuurd.Ik heb een ander product ontvangen, dan ik heb besteld.
Oeps, foutje. Vraag een retour aan bij ‘Mijn bestellingen’ in je Cobli account. Stuur ook een duidelijke foto mee. Wij sturen je zo snel mogelijk het juiste product toe.Wat is de status van mijn retouraanvraag?
Log in op je Cobli account en kijk bij ‘Mijn retouren’Neem contact op met onze klantenservice. Voor het aanvragen van een retour klik hier
Stuur ons een bericht
Wij bellen jouBel onsTelefoon:085 0493980Wij maken gebruik van nummerherkenning. Vergeet niet uw telefoonnummer in te spreken als u belt zonder nummerherkenning. Anders kunnen wij u niet terugbellen.
Over Cobli
Wie zijn wijCobli BVBA
Marktstraat 41
8530 Harelbeke
België
Tel: 078/48.30.36
IBAN: BE28 0689 1038 3120
KVK: BE 0699.960.908
Naar boven